Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và 368ga ("Chúng tôi", "Nền tảng", "368ga"). Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ việc truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động, cổng thanh toán và tất cả dịch vụ liên quan do 368ga cung cấp tại tên miền 368ga.win cùng các tên miền phụ của nó.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do 368ga cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, game bài và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ của 368ga.
• "Số dư" – Lượng tiền thực tế hoặc tiền thưởng hiện có trong Tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền, phần thưởng hoặc ưu đãi được 368ga cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện đi kèm.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – Số lần cần đặt cược tối thiểu đối với số tiền thưởng trước khi được phép rút.

Điều khoản này được áp dụng song song và bổ sung cho Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi có Trách nhiệm và các quy định cụ thể của từng trò chơi trên nền tảng 368ga. Trong trường hợp có mâu thuẫn, Điều khoản & Điều kiện này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định khác bằng văn bản.

Để được phép đăng ký và sử dụng Dịch vụ của 368ga, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện dưới đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. 368ga nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
• Bạn phải là cá nhân với đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật. 368ga không chấp nhận đăng ký từ tổ chức, doanh nghiệp hay pháp nhân.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp trong quá trình đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến khoá tài khoản và tịch thu số dư.
• Bạn không được đang trong tình trạng bị cấm hoặc tự loại trừ khỏi dịch vụ của 368ga do vi phạm điều khoản trước đó.
• Bạn xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực địa lý nơi bạn sinh sống và không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật địa phương nào.
• Bạn chơi với tư cách cá nhân cho mục đích giải trí cá nhân, không đại diện hay thay mặt cho bất kỳ tổ chức, nhà cái hoặc đơn vị thứ ba nào khác.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 368ga. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng.

• Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản 368ga của mình, bao gồm các giao dịch được thực hiện bởi bên thứ ba có quyền truy cập vào tài khoản đó.
• Không được phép chuyển nhượng, bán, mua, cho mượn hoặc chia sẻ tài khoản 368ga với bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thành viên có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. Thông tin lỗi thời có thể ảnh hưởng đến việc xác minh và xử lý giao dịch.
• 368ga có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Thành viên cần cung cấp đầy đủ giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu trong vòng thời hạn quy định.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục có thể bị phân loại là "tài khoản không hoạt động" và chịu phí duy trì theo quy định hiện hành của 368ga.
• 368ga bảo lưu quyền đình chỉ hoặc khoá tài khoản mà không cần báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, nghi ngờ rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

368ga hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.
• Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho ví điện tử và 200.000 VNĐ cho chuyển khoản ngân hàng. Thời gian xử lý tối đa 5 phút với ví điện tử và trong ngày làm việc với ngân hàng.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch phải trùng khớp chính xác với tên đăng ký tài khoản 368ga. 368ga không xử lý giao dịch qua bên thứ ba.
• 368ga bảo lưu quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc trong trường hợp có dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo điều kiện của từng chương trình khuyến mãi tại 368ga.
• 368ga không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Mọi hoạt động cá cược tại 368ga đều tuân theo bộ quy tắc riêng của từng trò chơi được công bố công khai trên nền tảng. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu kỹ quy tắc trước khi đặt cược.

• Lệnh cá cược đã được xác nhận thành công không thể bị huỷ hoặc chỉnh sửa bởi Thành viên. 368ga không chấp nhận yêu cầu huỷ cược sau khi đã được hệ thống ghi nhận.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của 368ga và/hoặc nhà cung cấp trò chơi có uy tín. Trong trường hợp tranh chấp, kết quả được ghi nhận trên máy chủ sẽ là căn cứ cuối cùng.
• Tất cả các trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối. 368ga không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, 368ga sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra quyết định phù hợp. Quyết định của 368ga là cuối cùng.
• 368ga bảo lưu quyền vô hiệu hoá các kết quả cược phát sinh từ lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc thông tin trò chơi không chính xác do sự cố kỹ thuật ngoài ý muốn.

368ga thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố rõ ràng kèm theo.

• Tiền thưởng chào mừng và các khoản thưởng khác chỉ được cấp một lần duy nhất cho mỗi Thành viên, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) mặc định đối với tiền thưởng là 20x (hai mươi lần) tổng số tiền thưởng nhận được, trừ khi có quy định khác trong từng chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn mà chưa sử dụng sẽ tự động bị xoá khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.
• 368ga bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần báo trước, trừ khi chương trình đó đã được kích hoạt thành công trong tài khoản Thành viên.
• Nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, cộng tác với người chơi khác nhằm khai thác điều kiện thưởng.
• 368ga có quyền từ chối cấp thưởng hoặc thu hồi tiền thưởng đã cấp nếu phát hiện bằng chứng về hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.

Để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của tất cả thành viên, 368ga nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây:

• Gian lận, làm giả thông tin đăng ký, sử dụng giấy tờ tuỳ thân của người khác hoặc thông tin giả mạo trong quá trình xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ phân tích xác suất bất hợp pháp hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm tạo lợi thế bất công trong trò chơi.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính phi pháp thông qua nền tảng 368ga.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo/trò chơi. Thành viên phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ 368ga.
• Cộng tác với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi, chia sẻ thông tin bài trong các trò chơi đòi hỏi sự kín đáo như poker.
• Đe doạ, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ 368ga hoặc các thành viên khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Truy cập hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống máy chủ, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác trên nền tảng 368ga.

Quyền của Thành viên:

• Được sử dụng đầy đủ các Dịch vụ của 368ga theo đúng điều kiện đăng ký và điều khoản này.
• Được nhận hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 368ga 24/7 thông qua các kênh được công bố chính thức.
• Được yêu cầu giải thích về kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ quyết định nào ảnh hưởng đến tài khoản.
• Được tự nguyện yêu cầu áp dụng các công cụ chơi có trách nhiệm như giới hạn nạp tiền, tự loại trừ hoặc tạm khoá tài khoản.

Nghĩa vụ của Thành viên:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 368ga và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Tuân thủ nghiêm túc toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này cùng các quy định liên quan của 368ga.
• Tự chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ pháp lý, thuế và tài chính phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ.

Quyền của 368ga:

• Từ chối cung cấp dịch vụ, khoá hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào vi phạm Điều khoản này.
• Cập nhật, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ Dịch vụ nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ ảnh hưởng trực tiếp đến số dư tiền mặt của Thành viên.
• Tiến hành kiểm tra xác minh danh tính bất cứ lúc nào và yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu bổ sung.

368ga coi trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin của Thành viên. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của 368ga.

• Mọi giao dịch và dữ liệu trao đổi giữa Thành viên và 368ga được mã hoá bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành.
• 368ga không bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp hoặc trong quá trình điều tra gian lận, rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành, thông qua kênh hỗ trợ chính thức của 368ga.

368ga cam kết thúc đẩy văn hoá giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ để Thành viên luôn kiểm soát được hoạt động giải trí của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng cho tài khoản 368ga của mình.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống 368ga hỗ trợ thiết lập giới hạn thời gian phiên chơi giúp ngăn ngừa chơi quá mức.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi dịch vụ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn th ông qua bộ phận hỗ trợ 368ga.
• Kiểm tra thực tế: 368ga gửi thông báo nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng để giúp Thành viên duy trì nhận thức rõ ràng.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 368ga để được tư vấn và hướng dẫn kịp thời.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 368ga và các đối tác, nhà cung cấp, nhân viên của 368ga không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ kết quả cược, bao gồm tiền thua cược hợp lệ theo quy tắc trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài ý muốn, thiên tai hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản dẫn đến bị truy cập trái phép bởi bên thứ ba.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi phát sinh từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc cơ sở hạ tầng thanh toán bên ngoài.
• Thiệt hại do Thành viên vi phạm Điều khoản & Điều kiện này hoặc sử dụng Dịch vụ 368ga trái với mục đích được phép.

368ga không đưa ra bảo đảm ngầm định nào về tính phù hợp của Dịch vụ cho bất kỳ mục đích cụ thể nào ngoài mục đích giải trí được nêu rõ. Dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) trong phạm vi pháp luật cho phép.

368ga bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website 368ga.win, trừ khi có ghi chú ngày hiệu lực khác.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi cốt lõi của Thành viên, 368ga sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thực trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
• Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền phán quyết.